عکس-مدیران-زند

لوگوی-روابط-عمومی

بیـانیـــه سطــح تـوافــــق خــدمت

قابل توجه بازدید کنندگان محترم

خدمات ارائـه شده در سایت اداره کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی

استان تهران دارای ضمانت 99 دسترسی خدمت گیرنده درهرماه

میباشدودرصورت عدم دسترسیمدت زمان مربوط توسط شرکت

رادکام محاسبه شده و بر اساس قوانیـن مندرج درقـرارداد  sla

 فـی مابین شرکت مذکـور و وزارت تعـاون ، کار و رفاه اجتماعی

عملخواهد شد .

بدینوسیله توافق نامه سطح خدمات پورتال اداره کل تعاون،کار

ورفاه اجتماعیاستان تهران را به اطلاع می رساند:

1) تارنمای اداره کل تعاون ،کار ورفاه اجتماعی استانتهران امکان

ثبت و رسیدگـی به تخلفات اداری شما متقاضیان گرامی ازطریق

مراجعـه به بخش تماس با ما، انتقادات و پیشنهادات و پرسش و

پاسـخ را به صورت تمام وقت و در 7 روز هفتـه و 24 ساعت روز

دارا می باشد و بـه محـض ثبت درخـواست سعی می گـردد در

کوتاهترین زمان نتیجه پیگیری به متقاضی اعلام گردد .

لازم بذکر است امکانات دیگری به شرح ذیل در خدمت کاربـران

گرامی قرار گرفته است:

* لینک دستگاه‌های زیر مجموعه وزارت تعاون،کار ورفاه اجتماعی

* وجودRSSیا تکنولوژی‌های مشابه برای تبادل اطلاعات

* اطلاعات مورد نیاز مخاطبان در بخش فرم های آنلاین و تابلوی اعلانات

* اطلاعات تخصصی مورد نیاز مخاطبان در هر حوزه

* مدیریتی بصورت مجزا

* بخش پرسش‌های متداول

* آرشیو اخبار

* امکان چاپ و تهیه نسخه الکترونیکی از فرم ها در قالب فرمت های رایج

* بخش نظرسنجی

* قوانین و مقررات مرتبط با دستگاه

* آگهی های مناقصات و مزایده ها

* دسته‌بندی خدمات دستگاه بطور مناسب

2) برای ارتباط مستقیم با مدیرکل به  تماس با ما مراجعه نمایید.

3) تارنمـای اداره کل تعاون،کار ورفاه اجتماعی استان تهران در

صورت برقرار بودن زیرساخت های لازم مخابراتـی بصورت تمام

وقت در دسترس متقاضیان گرامی بوده و درصورت بروز هرگونه

اشکال ونقص فنی، به متقاضیان اطلاع رسانی خواهدگردید.

ردیف       تاریخ           ساعت شروع      ساعت پایان